per Fernando de Manuel Dasí, Rafael Martínez-Vilanova Martínez · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788417129774
IVA inclòs
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Los 100 errores en la comunicación personal» és el manual de comunicació de Fernando de Manuel Dasí i Rafael Martínez-Vilanova Martínez, en tapa tova.
Els autors descriuen cent errors freqüents en la comunicació personal i els mostren en escenes com reunions, entrevistes amb clients o encàrrecs a col·laboradors. El llibre proposa detectar-los en el propi comportament i practicar l'assertivitat i l'escolta activa per comunicar-se millor en el treball i en les relacions personals.
Primera edició de 2018, publicada per ESIC Editorial; 136 pàgines en castellà. Complementa 'Los cien errores en los procesos de negociación' i 'Técnicas de negociación, un método práctico'.
Per a professionals, directius i estudiants de negocis que vulguin millorar la seva comunicació en l'entorn laboral.
