Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT
IVA inclòs
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
ISBN: 9788480883689
Este libro, escrito por Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly y Charles Ketteman, y publicado por Gestión 2000, ofrece soluciones para dar un servicio excepcional, crecer, reducir costes y multiplicar los beneficios. Dirigido a gerentes de cualquier negocio, en cualquier industria, este libro presenta cómo más de cuarenta compañías se centran en los clientes y los involucran en los procesos del negocio, desde el diseño de productos y servicios hasta la comercialización, venta y entrega del producto. Una guía práctica para adaptar y aplicar las mejores prácticas en cualquier empresa.
