Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLE
La satisfacción total del cliente
4,6
Negocios y EconomíaISBN | 9788448101428
-
IVA inclòs
Enviament GRATIS
Devolució gratuïta 30 dies
Paga amb:
Ofertes disponibles per estat
L'estat Nou només s'envia a Península, amb enviament gratuït en comandes a partir de 15 €. La resta d'estats tenen enviament gratuït sempre, sense import mínim.
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Detalls del producte
Pàgines: 342 pàg
Autor: Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak
Editorial: MCGRAW HILL (FONDO)
ISBN: 9788448101428
Format: tapa blanda
Idioma: es-ES
ISBN: 9788448101428
Sinopsi de La satisfacción total del cliente
Este libro, escrito por Jacques Horovitz y Michele Jurgens Panak, explora la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio. Publicado en 1993 por McGraw-Hill Interamericana, el libro ofrece una visión detallada sobre cómo estas empresas logran la satisfacción total del cliente. Con un prólogo de José Ramón Zaratiegui, esta edición en tapa blanda es una valiosa herramienta para profesionales y estudiantes del área de marketing y administración de empresas.
Més títols per a qui busca Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak
Recomanat per Julia
Última unitat!3 persones el tenen al carret
-
IVA inclòs