per Julio Wallovits, Pau Virgili · Empresa Activa · tapa blanda · ISBN 9788492452781
IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«La reconciliación con el consumidor» és l'assaig de màrqueting de Julio Wallovits i Pau Virgili, publicat per Empresa Activa en tapa tova (128 pàgines).
L'assaig defensa que el màrqueting ja no el construeixen només les empreses: el consumidor participa en la història de la marca. Només la reconciliació entre tots dos permet innovar de debò i elevar els mercats, amb estratègies que posin les persones al centre. Inclou casos de Danone, El País, El Corte Inglés i Coca-Cola.
L'obra pertany a la col·lecció Gestión del conocimiento i va ser publicada el 2011 en edició en castellà.
Interessa a professionals del màrqueting, la comunicació i l'atenció al client, així com a qui estudia la relació entre marques i consumidors.
