Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT
per Françoise Parlagí · Fundación Vértice Emprende · tapa blanda · 238 pàg
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Este manual práctico está diseñado para profesionales del sector de la hostelería que deseen mejorar su competencia comunicativa en inglés. A través de un enfoque gradual, el libro repasa los fundamentos de la gramática inglesa y proporciona el vocabulario técnico necesario para gestionar situaciones cotidianas en el entorno laboral, como la atención al cliente, la toma de comandas, la gestión de reservas y la resolución de reclamaciones. La obra incluye una estructura temática clara que abarca desde la bienvenida inicial hasta la despedida del cliente, pasando por la descripción de platos, bebidas y la gestión de servicios telefónicos. Es una herramienta esencial para quienes buscan ofrecer un trato profesional y fluido a clientes internacionales en hoteles y restaurantes.
