Harnessing the Twittersphere: Mining Tweets to Understand Business Responses to Disruptions

Sinopsi de Harnessing the Twittersphere: Mining Tweets to Understand Business Responses to Disruptions

«Harnessing the Twittersphere: Mining Tweets to Understand Business Responses to Disruptions» és el llibre de Sheena en tapa tova (116 pàgines).

El llibre proposa una metodologia per recopilar, filtrar i analitzar tuits i detectar com reacciona el públic davant de disrupcions. A partir d'aquestes dades, les empreses poden interpretar la percepció dels usuaris, reconèixer patrons de resposta i ajustar les seves estratègies comercials i de comunicació davant de crisis o canvis de l'entorn.

Publicat per tredition el juliol de 2024; edició en anglès.

Per a professionals del màrqueting, analistes de dades i lectors interessats a fer servir Twitter per entendre la reacció pública davant de disrupcions.