
per Robert Rodin · Free Press · tapa blanda · ISBN 9780684863122

IVA inclòs
Última unitat!4 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Free, Perfect, and Now» és l'assaig empresarial de Robert Rodin, publicat per Free Press en tapa tova (254 pàgines, en anglès).
Robert Rodin, CEO de Marshall Industries, relata la transformació d'un distribuïdor d'electrònica de 500 milions de dòlars en una potència de 2.000 milions recolzada en la web. Sosté que els clients actuals exigeixen gratis, perfecte i immediat, i que les empreses s'han de reorganitzar per satisfer-los.
Subtítol: “Connecting to the Three Insatiable Customer Demands: A CEO's True Story”. Amb Curtis Hartman com a col·laborador. Edició revisada amb nova introducció de l'autor.
Per a directius, emprenedors i professionals d'atenció al client interessats en transformació empresarial i estratègies centrades en el client.