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ISBN: 9788434466272
Este libro, escrito por Neil Kotler y Philip Kotler, es una obra exhaustiva sobre la planificación estratégica y el marketing de museos. Ofrece un marco genérico para futuras intervenciones y aborda los retos a los que se enfrentan actualmente los museos, centros de interpretación histórica y científica, parques zoológicos y jardines botánicos. En lugar de ver el marketing como un elemento contrapuesto, se muestra su utilidad para incrementar ingresos, públicos y recursos, respetando y fomentando la misión de los museos. El libro propone una variedad de métodos y herramientas para afrontar el constante cambio del entorno, incluyendo estructuras de precios, promoción y comunicación, análisis de los públicos, marketing de servicios y desarrollo de nuevos productos.
Philip Kotler és un economista i especialista en màrqueting nord-americà, titular distingit, des de 1988, de la càtedra de Màrqueting internacional S.C. Johnson & Son a la J.L. Kellogg Graduate School of Management pertanyent a la Northwestern University a Evaston, Illinois, sis vegades considerada per Business Week la millor facultat en temes empresarials dels EUA. Va obtenir el seu mestratge a la Universitat de Chicago i PhD al MIT, ambdós en Economia. Va realitzar treballs postdoctorals en matemàtiques a la Universitat Harvard i en ciències del comportament en la Universitat de Chicago.
