Escucha eficaz. La clave de la comunicación

Sinopsi de Escucha eficaz. La clave de la comunicación

«Escucha eficaz. La clave de la comunicación» és la guia de Jim Dugger sobre comunicació, publicada per FC Editorial en tapa tova (150 pàgines, en castellà).

Parteix del fet que la comunicació falla si ningú escolta. Proposa cinc mètodes per millorar l'escolta, distingeix quatre tipus i ajuda a superar barreres emocionals i distraccions. També aborda el llenguatge corporal, la comunicació no verbal i les respostes amb missatges en primera persona i preguntes obertes, amb beneficis laborals i personals.

Primera edició publicada a Madrid el 2006, emmarcada en l'àmbit de l'empresa, l'estratègia i la gestió.

Apropiat per a professionals i lectors interessats a millorar les seves relacions laborals i personals mitjançant una comunicació més efectiva.