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ISBN: 9780446563048
En este libro, Tony Hsieh, el visionario CEO de Zappos, explica cómo un enfoque en la cultura corporativa puede llevar a un éxito sin precedentes. Comparte las lecciones de negocios que aprendió a lo largo de su vida, desde un puesto de limonada hasta la venta de LinkExchange a Microsoft. Hsieh muestra cómo utilizar la felicidad como un marco de trabajo puede producir ganancias, pasión y propósito tanto en los negocios como en la vida. El libro detalla cómo Zappos prioriza la cultura de la empresa, el servicio al cliente y el crecimiento de los empleados, lo que ha contribuido a su éxito como minorista en línea.
