per Richard E. Walton · Addison-Wesley Iberoamericana · tapa blanda · ISBN 9780201644180
IVA inclòs
Última unitat!2 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Conciliación de conflictos» és el manual de Richard E. Walton, publicat per Addison-Wesley Iberoamericana en tapa tova (173 pàgines, en castellà).
El llibre analitza com abordar els conflictes mitjançant el diàleg interpersonal i la consultoria de mediadors. Revisa les dinàmiques que sorgeixen en disputes i ofereix pautes per aplicar tècniques de conciliació, tant en l'àmbit organitzacional com en relacions personals, amb la finalitat de millorar la comunicació i resoldre desacords.
Segona edició, publicada el 1988, dins de la Sèrie de Desenvolupament Organitzacional.
Per a mediadors, consultors i professionals d'empresa que busquen eines de diàleg i conciliació.
