Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT
Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000
3,8
Negocios y EconomíaISBN | 9788495428264
-
IVA inclòs
Enviament GRATIS
Devolució gratuïta 30 dies
Paga amb:
Ofertes disponibles per estat
L'estat Nou només s'envia a Península, amb enviament gratuït en comandes a partir de 15 €. La resta d'estats tenen enviament gratuït sempre, sense import mínim.
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Detalls del producte
Pàgines: 402 pàg
Autor: Terry G. Vavra
Editorial: Fundación Confemetal
ISBN: 9788495428264
Format: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicació: 1/5/2002
ISBN: 9788495428264
Sinopsi de Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000
Esta obra de Terry G. Vavra es una guía esencial para profesionales de la gestión de calidad y administración de empresas. El libro detalla metodologías precisas para evaluar y cuantificar la satisfacción del cliente, alineándose estrictamente con los estándares internacionales establecidos por la norma ISO 9001:2000. A través de sus páginas, el autor explora técnicas de recolección de datos, análisis de expectativas y la implementación de sistemas de mejora continua. Es una herramienta fundamental para organizaciones que buscan optimizar su relación con el mercado y asegurar el cumplimiento de requisitos normativos de calidad.
Més títols per a qui busca Terry G. Vavra
Recomanat per Julia
Última unitat!6 persones el tenen al carret
-
IVA inclòs