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Calidad total - Modelo EFQM de excelencia
per Miguel Ferrando Sánchez, Javier Granero Castro · Fundacion Confemetal · tapa blanda · 224 pàg
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· ISBN 97884961696856 persones veient aixòVist 0 vegades
Detalls del producte
Pàgines: 224 pàg
Autor: Miguel Ferrando Sánchez, Javier Granero Castro
Editorial: Fundacion Confemetal
ISBN: 9788496169685
Format: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicació: 14/8/2007
ISBN: 9788496169685
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Sinopsi de Calidad total - Modelo EFQM de excelencia
Este libro explora el Modelo EFQM de Excelencia, una herramienta clave para la gestión de la calidad en las organizaciones. Los autores, Miguel Ferrando Sánchez y Javier Granero Castro, analizan en detalle cada criterio y subcriterio del modelo, proporcionando ejemplos prácticos para facilitar su comprensión y aplicación. Además, se describe la sistemática de evaluación y autoevaluación, esencial para el progreso y el reconocimiento de la organización a nivel nacional y europeo. Ideal para aquellos que buscan superar la norma ISO 9001:2000 y adoptar un enfoque más avanzado en la gestión de la calidad.
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