per Alberto Alexander Servat · Pearson Universidad · tapa blanda · ISBN 9789702605997
IVA inclòs
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Calidad: metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000» és el manual tècnic d'Alberto Alexander Servat, en tapa tova de Pearson Universidad.
El llibre explica com documentar un sistema de gestió de qualitat conforme a la norma ISO 9000 versió 2000. Davant l'escassetat de literatura metodològica sobre el procés, ofereix pautes per planificar, executar i controlar projectes de documentació, amb un enfocament pràctic aplicable també a altres estàndards de qualitat.
Publicat el 2005, té 188 pàgines, està escrit en castellà i pertany a les categories de tecnologia, negocis i economia.
Pensat per a empresaris, executius i especialistes en qualitat que necessiten una guia metòdica per documentar els seus sistemes de gestió.
