Emporta't tres i paga'n només dos amb el cupó TRIPLECAT
Revisat a mà
Enviament GRATIS
Segona vida
Atención al cliente
per Miguel Calvo Verdu · Editorial MAD · tapa blanda · 160 pàg
12 persones veient aixòVist 6 vegades
4,0
Pàgines: 160 pàgAutor: Miguel Calvo VerduEditorial: Editorial MADFormat: tapa blandaIdioma: es-ESPublicació: 12/5/2010ISBN: ISBN 9788466592130
Tria l'estat de conservació
Què inclou cada estat
BoMarques visibles a la coberta. Contingut complet, íntegre i revisat.
GenialLleugeres marques a la coberta. Pàgines netes i llom en bon estat.
FantàsticMarques amb prou feines perceptibles. Interior impecable. Gairebé sense senyals d'ús.
Excel·lentSense marques visibles. Coberta, llom i pàgines impecables.
NouLlibre nou, sense ús. Demanat directament a fàbrica.
L'estat Nou només s'envia a Península, amb enviament gratuït en comandes a partir de 15 €. La resta d'estats tenen enviament gratuït sempre, sense import mínim.
* Tots els nostres productes són revisats curosament per fomentar la cultura sostenible.
Garantia de qualitat Hamelyn
Cada producte es revisa, neteja i verifica abans d'enviar-lo. Si no és el que esperaves, et retornem els diners.
Completa el teu 3x2 amb Miguel Calvo Verdu
Afegeix-ne 3 i el més barat surt gratis
Selección, elaboración, adaptación y utilización de materiales, medios y recursos didácticos en formación profesional para el empleo
7,05€
Programación didáctica de acciones formativas para el empleo
12,79€
Formador ocupacional, Formación Profesional Ocupacional. Temario, test y casos prácticos
16,76€
Formador Ocupacional, Formación Profesional Ocupacional. Temario, test y casos prácticos
5,79€
Sinopsi de Atención al cliente
Este libro, titulado 'Atención al Cliente', es una obra informativa y formativa dirigida a profesionales que trabajan en el ámbito de la atención al cliente, incluyendo recepcionistas y teleoperadores. También es útil para formadores y particulares interesados en ampliar sus conocimientos en este campo. El libro abarca aspectos básicos como la comunicación comercial, el análisis del cliente, las formas de atención (presencial y telefónica), técnicas de gestión de quejas y reclamaciones, y la calidad en la atención al cliente según las normas ISO 9000.
Més títols per a qui busca Miguel Calvo Verdu
Recomanat per Julia
Sobre l'autor
Miguel Calvo Verdú
Descobreix llibres de segona mà de Miguel Calvo Verdú.
Neix el 196118 títols publicats
Veure la fitxa completaLlibres més venuts de Educació d'adults
Més venuts
Emporta't 3 i paga només 2 · TRIPLECAT
-
IVA inclòs