Los nuevos e-clientes

Descripción

En 'Los nuevos e-clientes', Max McKeown explora cómo las empresas pueden adaptarse y prosperar en un mercado donde los clientes son más rápidos, inteligentes y exigentes. El libro ofrece estrategias para mejorar los servicios y satisfacer las expectativas de los clientes en el entorno digital, abordando temas como la personalización, la innovación y la construcción de relaciones a largo plazo. Una guía esencial para cualquier empresa que busque el éxito en la era del cliente conectado.